Nowości
Koszula LEA z falbanami
Koszula LEA z falbanami
490,00 zł
szt.
Czarny, wełniany sweter z golfem
Czarny, wełniany sweter z golfem
690,00 zł
szt.
Damska kurtka HOPE z jedwabiu
Damska kurtka HOPE z jedwabiu
1 100,00 zł
szt.
Kurtka bomberka DREAM z jedwabiu
Kurtka bomberka DREAM z jedwabiu
1 100,00 zł
szt.
Damska kurtka DREAM z jedwabiu
Damska kurtka DREAM z jedwabiu
1 100,00 zł
szt.
Kurtka bomberka HOPE z jedwabiu
Kurtka bomberka HOPE z jedwabiu
1 100,00 zł
szt.
Bawełniana bluza DREAM z kapturem
Bawełniana bluza DREAM z kapturem
390,00 zł
szt.
Damska bluza DREAM z haftem
Damska bluza DREAM z haftem
390,00 zł
szt.
Zwroty i reklamacje

ZWROT

Zwrotu produktu możesz dokonać do 14 dni roboczych od dnia otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Dla zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed tym terminem. Zwrot towaru jest bezpłatny. 

W celu złożenia zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Spakuj produkt

W miarę możliwości przygotuj produkt zapakowany w oryginalne opakowanie oraz dołącz paragon (dowód zakupu), jeżeli jesteś w jego posiadaniu. Prosimy o staranne zapakowanie przesyłki. Rekomendujemy owinięcie pudełka w folię oraz oklejenie taśmą. 

2. Wypełnij formularz

Wypełnij formularz zwrotu - wzór oświadczenia do pobrania >>tutaj<<. Należy go dołączyć do zwracanego produktu bądź przesłać na waw@look-book.pl.

3. Wyślij produkt

Wyślij do nas przesyłkę ze zwracanym produktem na adres:

LookBook sp. z o. o.

ul. Czerwonego Krzyża 6/1

00-377 Warszawa

 

Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi Kupujący. Po otrzymaniu przez nas przesyłki otrzymasz mail. Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem", wysłanych paczkomatami lub usługą "e-przesyłka".

4. Zwrot środków

Zwrotu zapłaconej przez Ciebie ceny towaru dokonamy w terminie 14 dni od daty przyjęcia przez nas przesyłki ze zwracanym produktem.

 

REKLAMACJA I WYMIANA

W celu złożenia reklamacji lub wymiany produktu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Spakuj produkt i wypełnij formularz

Aby zareklamować wadliwy produkt, wypełnij oświadczenie zawierające reklamację wadliwego towaru do pobrania tutaj. W miarę możliwości przygotuj produkt zapakowany w oryginalne opakowanie oraz dołącz paragon (dowód zakupu), jeżeli jesteś w jego posiadaniu.

2. Skontaktuj się z nami oraz wyślij produkt

Zadzwoń (+ 48 501 130 420) lub prześlij mail (waw@look-book.pl) w celu ustalenia adresu oraz dokładnego terminu, w którym wysłany przez nas kurier odbierze zwracany produkt. 

3. Decyzja

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl